Mobile Theft: মোবাইল চুরি হয়েছে? হারিয়ে গিয়েছে? লোকেশন খুঁজে দেবে সরকারের এই পোর্টাল

নয়া দিল্লি: মোবাইল ফোন (Mobile Phone) হঠাৎ করে চুরি হয়ে গেলে চিন্তার শেষ থাকে না। শুধু প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য, ছবি, ভিডিয়োই নয়… আজকাল মুঠোফোনের মধ্যেই থাকে ব্যাঙ্কিংয়ের সঙ্গে সম্পর্কিত বিভিন্ন অ্যাপ। অসৎ হাতে পড়ে গেলেই সর্বনাশ। কিন্তু এবার থেকে সেই দুশ্চিন্তা কিছুটা কমল। কেন্দ্রীয় তথ্য ও প্রযুক্তি মন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব (Ashwini Vaishnaw) সম্প্রতি ‘সঞ্চার সাথী’ (Sanchar Saathi) নামে একটি পোর্টাল লঞ্চ করেছেন। টেলিকম দুনিয়ায় এটি একটি বড় পদক্ষেপ বলে মনে করছেন বিশেষজ্ঞরা। কারণ, এই পোর্টালের সাহায্য চুরি হয়ে যাওয়া, বা হারিয়ে যাওয়া ফোনের লোকেশন ট্র্যাক করা যাবে। এছাড়া আরও বিভিন্ন ধরনের সুবিধা পাওয়া যাবে এই পোর্টাল থেকে। তাই যদি আপনার ফোন চুরি হয়ে গিয়ে থাকে, বা হারিয়ে গিয়ে থাকে, তাহলে এই পোর্টাল থেকে মোবাইল খুঁজে পেতে সাহায্য পাবেন আপনি।

আম জনতার দুশ্চিন্তা দূর করার জন্য এই সঞ্চার সাথী পোর্টালটির মাধ্যমে তিনটি পরিষেবা নিয়ে এসেছে কেন্দ্রীয় সরকার। এর মাধ্যমে কেবলমাত্র চুরি হওয়া কিংবা হারিয়ে যাওয়া ফোনের লোকেশনই জানতে পারা নয়, এর পাশাপাশি সিম কানেকশন সম্পর্কিত সমস্যাও দূর হবে। জেনে নিন, কীভাবে এই পোর্টালের থেকে সাহায্য পাবেন আপনি।

সঞ্চার সাথী পোর্টাল থেকে কী কী সুবিধা

কেন্দ্রীয় সরকার এই পোর্টালের মাধ্যমে আমজনতাকে যে যে সুবিধা দিচ্ছে

সেন্ট্রাল ইকুইপমেন্ট আইডেন্টিটি রেজিস্টার (CIER)-এর সুবিধা পাওয়া যাবে এখান থেকে। Know Your Mobile (KYM) সম্পর্কিত সুবিধা পাওয়া যাবে সঞ্চার সাথী পোর্টাল থেকে। আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স অ্যান্ড ফেশিয়াল রিকগনিশন পাওয়ার্ড সলিউশন (ASTR) সংক্রান্ত সুবিধাও পাওয়া যাবে।

ফোন ট্র্যাকিং ও ব্লক করার প্রক্রিয়া

যদি আপনার ফোন চুরি হয়ে যায় বা হারিয়ে যায়, তাহলে আপনি সঞ্চার সাথী পোর্টালের সাহায্যে ফোনটি ব্লক করতে পারবেন। এর জন্য আপনাকে প্রথমে পোর্টালে রেজিস্টার করতে হবে। তবে পোর্টালটির থেকে সাহায্য পাওয়ার আগে আপনাকে পুলিশের কাছে গিয়ে একটি এফআইআর রেজিস্টার করতে হবে। কারণ, পুলিশে অভিযোগ জমা না হলে, আপনি এই পোর্টালটির থেকে সাহায্য পাবেন না। দেখে নিন কীভাবে সঞ্চার সাথী পোর্টালটি ব্যবহার করবেন।

• প্রথমে https://sancharsaathi.gov.in পোর্টালে যেতে হবে।
• সিটিজেন সেন্ট্রিক সার্ভিসেস অপশনে গিয়ে আপনার হারিয়ে যাওয়া/চুরি হওয়া মোবাইল ব্লক করার অপশনটিকে বেছে নিতে হবে।
• এরপর একটি ফর্ম খুলবে, যেখানে নাম, ঠিকানা, মোবাইলের বিবরণ, আইএমইআই, পুলিশ এফআইআর/অভিযোগ নম্বর ইত্যাদি লিখতে হবে।
• এরপর মোবাইলের মালিকের বিশদ বিবরণ দিয়ে পরিচয়পত্র আপলোড করতে হবে।
• ক্যাপচা কোড ফিলআপ করার পর, OTP টাইপ করে ডিক্লিয়ারেশন অপশনে টিক করতে হবে।
• এরপর ফর্মটি ভালোভাবে চেক করে সাবমিট বাটনে ক্লিক করুন।
• প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে আপনার ফোন ব্লক হয়ে যাবে এবং অন্য কেউ এটি ব্যবহার করতে পারবে না।

ফোন আনব্লক করবেন কীভাবে?

• আপনি এই লিঙ্কে ক্লিক করে সংশ্লিষ্ট স্মার্টফোনটি আনব্লকও করতে পারবেন।
• এর জন্য ফোন ব্লক করার সময় যে রিকোয়েস্ট আইডিটি আপনি পেয়েছেন, সেটি ব্যবহার করতে হবে।
• এরপর মোবাইল নম্বর টাইপ করে আনব্লক করার কারণ উল্লেখ করতে হবে।
• তারপর ক্যাপচা কোড দিতে হবে এবং ওটিপি টাপই করতে হবে।
• এই প্রক্রিয়া শেষের পর সাবমিট অপশনে ক্লিক করলেই ফোনটি আনব্লক হয়ে যাবে।